Wie man Medizin verkauft

Pharmazeutika sind heute als ganze Wissenschaft anerkannt. In dieser Wissenschaft muss die Praxis, nämlich die Kunst des Arzneimittelverkaufs, sorgfältig und gründlich ausgearbeitet werden. Nur dann bringt die Arbeit in der Apotheke Freude und Zufriedenheit aus der Arbeit des Apothekers.

Du wirst brauchen

• - positive Einstellung;

• - eigentlich die Drogen selbst;

• - Kenntnis dieser Arzneimittel.

Bedienungsanleitung

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Aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse der Medizin x. Um ein Medikament effektiv verkaufen zu können, müssen Sie über Kenntnisse auf dem Gebiet der Arzneimittel (Namen von Arzneimitteln, deren Verwendung, Analoga, Kontraindikationen), Verkaufstechniken und Charme verfügen (die Menschen müssen einem Apotheker vertrauen, um wieder in diese Apotheke zurückzukehren).

2

Stellen Sie einen freundlichen Kontakt mit dem Käufer her. Begrüßen Sie ihn, lächeln Sie, versuchen Sie, Ihre Aufmerksamkeit auf seine Probleme mit Gesten und Gesichtsausdrücken zu lenken.

3

Finden Sie die Bedürfnisse und Wünsche des Käufers heraus. Fragen Sie nach seiner Gesundheit, interessieren Sie sich dafür, was weh tut und wie, welche Empfehlungen der behandelnde Arzt ihm gab, was für den Patienten im Moment wichtiger ist. Wählen Sie anhand dieser Daten ein Medikament aus.

4

Starten Sie die Präsentation des Arzneimittels. Passen Sie sich zunächst dem Tempo, der Intonation, den Gesichtsausdrücken und der Lautstärke der Stimme Ihres Gesprächspartners an. Wenn eine ältere Person vor Ihnen steht, erzählen Sie ihr langsam, aber laut von der Medizin (ohne Ihre Sätze zu einem Schrei zu bringen!). Wenn der Käufer ein solider Geschäftsmann ist, schließen Sie übermäßige Gesten und glückliche Gesichtsausdrücke von Ihrem Verhalten aus. Stellen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zum Käufer her, interessieren Sie ihn für das Medikament, konzentrieren Sie seine volle Aufmerksamkeit auf die persönlichen Bedürfnisse und schaffen Sie eine „Eil“ -Situation bei der Entscheidung über den Kauf von Waren.

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Entwickeln Sie einen guten Dialog mit dem Kunden. Medizin beraten, aber nicht bestellen. Verwenden Sie nicht das Partikel "nicht", das Wort "nein", den Vorwand "aber". Dies kann den Client negativ einstellen. Probieren Sie die Vier-Ja-Strategie aus:

- Ist der Frühling jetzt auf der Straße?

- Ja!

- Im Frühjahr sind die Menschen einem Vitaminmangel ausgesetzt, oder?

- Ja!

- Vitamine sind erforderlich, um Vitaminmangel zu bekämpfen. Stimmen Sie zu?

- Ja!

- Eine ausgezeichnete Lösung wäre, Vitamine "X" zu kaufen, finden Sie nicht?

In der Regel beantwortet der Käufer die vierte Frage erneut mit „Ja“!

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Machen Sie einen Verkauf. Vielen Dank für Ihren Kauf, wünschen gute Gesundheit und lächeln auf Wiedersehen!

Nützliche Ratschläge

Selbst lange Schlangen sind nicht der Grund für die unhöfliche Haltung gegenüber jedem Kunden. Nur eine positive Einstellung und Liebe zu Ihrer Arbeit tragen zum Erfolg beim Verkauf von Arzneimitteln bei.

Die Kunst, Medizin im Jahr 2018 zu verkaufen