Wie man die Angst vor Kaltanrufen überwindet
Video: So überwindest du die Angst vor dem Tod 2024, Juli
Cold Calls sind ein effektives Verkaufstool. Aber ist Kaltakquise einfach? Heute haben viele Angst vor Kaltakquise. Er kann besiegt werden, indem bestimmte Regeln befolgt werden.
Kaltanrufe an potenzielle Kunden sind eine effektive Methode zum Aufbau eines Kundenstamms, moderne Verkäufe sind selten ohne. Darüber hinaus ist es eines der schwierigsten. Das Anrufen von Fremden kann zu psychischen Beschwerden und sogar zu echter Angst führen. Diese Angst kann allmählich überwunden werden. Hier sind einige Regeln, die Ihnen dabei helfen sollen:
Rufen Sie viel an. Regel Nummer 1, um die Angst zu besiegen, ist Aktion. Nehmen Sie die Menge auf, tätigen Sie 50, 100, 200 Anrufe - und Sie werden sehen, dass bei jedem neuen Anruf die Angst schmilzt.
Rufen Sie regelmäßig an. Ruhen Sie sich nicht auf Ihren Lorbeeren aus, bis die Quantität in Qualität übergeht. Ein Tag erfolgreicher Anrufe geht den Bach runter, wenn Sie sich am nächsten entscheiden, sich zu entspannen. Entwickeln Sie die Gewohnheit, systematisch anzurufen, insbesondere in der Anfangsphase.
Seien Sie auf einen Misserfolg vorbereitet. Das Schlimmste, was an diesem Ende getan werden kann, ist, unhöflich zu sein oder aufzulegen. Geben Sie zu, dass dies nicht das Schlimmste ist, was Ihnen passieren kann, und akzeptieren Sie es vor dem Anruf. Und denken Sie daran, negative Erfahrung ist auch Erfahrung.
Bereiten Sie ein Anrufskript vor. Oft wird es als Skript oder Rede bezeichnet: Dies ist ein vorgeschriebener Algorithmus für Aktionen während eines Anrufs. Für den Anfang sind typische Skripte aus dem Internet geeignet, und während des Wählens ist es besser, sie an eine bestimmte Situation anzupassen. Dies wird Ihnen erfahreneren Kollegen helfen.
Achte auf deine Haltung. Eine der Komponenten eines erfolgreichen Kaltanrufs ist eine selbstbewusste und ruhige Stimme. Die Liegeposition auf dem Stuhl während eines Anrufs trägt nicht dazu bei: Die Stimme wird leise und unleserlich. Setzen Sie sich aufrecht hin und strecken Sie Ihre Schultern. Sie können sogar von Zeit zu Zeit aufstehen.
Lächle Menschen fühlen Gefühle. Es ist ein Lächeln wert, wenn Ihre Stimme für andere attraktiver wird. Eine angenehme Stimme entwaffnet eine Person, selbst wenn sie telefoniert. Probieren Sie es aus!
