Geschäftskommunikation und Ethik

So stellen Sie fest, ob ein Kunde vielversprechend ist

So stellen Sie fest, ob ein Kunde vielversprechend ist

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Anonim

Wenn Sie einen potenziellen Kunden treffen, kann es manchmal schwierig sein zu bestimmen, wie vielversprechend und vorteilhaft die Zusammenarbeit für Sie in einem Bereich sein wird. Es lohnt sich, sich einige Regeln zu merken, um festzustellen, ob Ihr Kunde vielversprechend ist.

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Du wirst brauchen

  • - Kommunikationsfähigkeiten;

  • - Analysefähigkeiten.

Bedienungsanleitung

1

Aktualisieren Sie ständig die Liste der Personen und Unternehmen, deren Zusammenarbeit für Ihr Unternehmen von Nutzen sein kann. Wenn Ihre Liste noch keinen potenziellen Kunden hat, nutzen Sie den Sicherheitsdienst oder sammeln Sie alle erforderlichen Informationen selbst.

2

Sehen Sie, wie pünktlich der Kunde sein wird, der zu einem Vorstellungsgespräch zu Ihnen kommt. Wenn er eine halbe Stunde oder länger von der geplanten Zeit zu spät kommt, bedeutet dies, dass er zu viel Freizeit hat. Höchstwahrscheinlich ist es unwahrscheinlich, dass er Sie als ernsthaften Kunden und Partner betrachtet. Wenn er nur 10 Minuten zu spät kam, bedeutet dies, dass er nur unorganisiert ist.

3

Denken Sie immer daran, dass das Aussehen täuschen kann. Getarnte und ordentliche Menschen können sich auch als Betrüger herausstellen, während unauffällige, mit Brille versehene Pullover und Jeans von Millionen ohne große Schwierigkeiten umgedreht werden können.

4

Stellen Sie einem potenziellen Kunden einige Fragen, die sich auf den Zweck seines Visums für Sie beziehen. Die Motive unterscheiden sich meist: Praktiker sprechen in der Regel über die Aussichten eines Vertrages und achten auf logische Gründe (Sicherheit und Nutzen). Anfänger weichen sehr oft vom Thema ab und beginnen ein Gespräch über die emotionale Komponente in der zukünftigen Zusammenarbeit (Bequemlichkeit, der Wunsch, mit Ihnen zusammenzuarbeiten). Versuchen Sie auf jeden Fall, nicht der Überzeugung und Schmeichelei zu erliegen.

5

Stellen Sie Ihren Kunden Fragen, die für den von Ihnen besprochenen Vertrag nicht relevant sind. Damit bestimmen Sie, wie weit seine Fähigkeiten in Zukunft eingesetzt werden können.

6

Bieten Sie dem Kunden verschiedene Situationen an, die mit Ihrer geplanten Zusammenarbeit zusammenhängen, und bewerten Sie die Geschwindigkeit seiner Reaktion, um zu verstehen, ob Sie sich in unvorhergesehenen Situationen auf ihn verlassen sollten.

7

Achten Sie darauf, wie sich der Kunde verhält, wenn er über Finanzen spricht. Wenn der Kunde zu besorgt ist oder verdächtig ruhig bleibt, kann dies auf eine potenzielle Gefahr hinweisen.

Kundendefinition.

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