Was zu kontrollieren ist: Ergebnis oder Prozess

Jeder Führer hat seine eigene Sicht auf das Problem der Kontrolle und Methoden zu seiner Lösung. Immerhin gibt es mehrere Möglichkeiten. Beispielsweise können Sie nur am Ergebnis interessiert sein oder alle Phasen des Projekts verfolgen. Daher müssen Sie zuerst den effektivsten Ansatz bestimmen.

Gründe

Die Bedeutung eines solchen Unternehmens wird von den Mitarbeitern häufig bestritten. Kontrolle ist schließlich ein bedingter Begrenzer ihrer Freiheit. Eine solche Überprüfung wird jedoch als Hauptaufgabe des Managers angesehen.

Kontrolle ist im Kontext des Wachstums der Organisation notwendig. Denn mit der Erweiterung der hierarchischen Struktur steigt das Risiko einer Verschlechterung der Arbeit auf den unteren Ebenen. In diesem Fall ist eine Überprüfung erforderlich, um Probleme zu identifizieren und schnell zu lösen.

Die Objekte

Ein wichtiger Punkt ist natürlich die Verfolgung der Ergebnisindikatoren. Gleichzeitig können Sie durch Nachverfolgung des Prozesses Abweichungen erkennen und sofort Maßnahmen ergreifen.

Im Falle eines positiven Ergebnisses interessiert der Prozess, der dazu beigetragen hat, den Führer nicht. Andernfalls muss jedoch die Fehlerursache ermittelt werden.

Der Schuldige eines negativen Ergebnisses kann beispielsweise eine unzureichende Qualifikation eines Untergebenen sein. In diesem Fall ist eine Schulung erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie eine gleichmäßige Verteilung von Aufgaben, Motivation und mehr sicherstellen. Das heißt, um die Fehlerursache genau zu bestimmen, lohnt es sich, die Phasen des Projekts sorgfältig zu überwachen.

Methoden

Die Prozesskontrolle tritt in den Vordergrund, wenn Mitarbeiter täglich Standardfunktionen ausführen. In diesem Fall ist das Ergebnis der Arbeit des Personals die Einhaltung bestimmter Vorschriften und die Erfüllung offizieller Aufgaben.

Das Ergebnis sollte ohne strenge Arbeitsreihenfolge kontrolliert werden. Das heißt, die Mitarbeiter wählen ihre eigenen Wege, um die Aufgabe zu erfüllen. In diesem Fall arbeiten sie mit unterschiedlichen Wirkungsgraden. Daher ist eine Überprüfung erforderlich, um die optimale Lösung für das Problem zu ermitteln.

Es lohnt sich auch, die Arbeit junger Spezialisten, Programmierer, Forscher und Manager zu überprüfen.

Fehler

Die Kontrolle bringt nicht das richtige Ergebnis, ohne ein klares Verständnis des Wesens des zu überprüfenden Prozesses zu haben. Gleichzeitig sollte es systemisch und nicht aufdringlich sein. Versteckte Kontrolle, die explizit wird, wirkt sich auch negativ auf die Arbeit eines Untergebenen aus. Immerhin wird der Mitarbeiter demotiviert. Formelle Überprüfungen bringen nicht das gewünschte Ergebnis. In der Tat funktioniert es nicht, wenn bestimmte Ziele und Maßnahmen fehlen.