Welchen Wert hat der Ruf eines Unternehmers?

Der Ruf eines Unternehmensführers oder Privatunternehmers ist ein immaterieller, aber sehr wertvoller Vorteil. Denn je besser der Ruf ist, desto mehr Möglichkeiten zum Geldverdienen eröffnen sich für den Unternehmer. In diesem Artikel schlage ich vor, Möglichkeiten zu prüfen, wie ein guter Ruf für einen Geschäftsmann und sein Unternehmen aufgebaut werden kann.

Was ist ein Ruf?

Reputation ist eine feste bestimmte Meinung über eine Person, eine Gruppe von Menschen, ein Unternehmen. Je höher der Wert der Reputation ist, desto einfacher ist es, Informationen über die Person oder Organisation zu erhalten, die uns interessiert. Das Internet, Kundenbewertungen zu unabhängigen Ressourcen, soziale Netzwerke - all dies macht jedes Unternehmen nahezu transparent (mit Ausnahme von Informationen, die ein Geschäftsgeheimnis darstellen). Vor dem Kauf eines bestimmten Produkts lesen die Kunden Bewertungen, auf denen sie ihre Einstellung dazu basieren. Bevor sie eine Partnerschaft und andere Geschäftsbeziehungen mit einem Unternehmer eingehen, untersuchen sie ihre Aktivitäten und kommunizieren mit Auftragnehmern, Kunden und ehemaligen Mitarbeitern. Unpassende Handlungen, die ein Geschäftsmann früher begangen hat, werden sicherlich veröffentlicht, es ist nur eine Frage der Zeit. Und je weniger Menschen Vertrauen in die offizielle Unternehmenswerbung haben, desto mehr Wert gewinnt ihr Ruf, was sich auf die Gewinne und das Geschäftswachstum auswirkt.

Möglichkeiten, um einen guten Ruf als Unternehmer oder Unternehmen aufzubauen:

1. Einhaltung von Gesetzen.

Ich denke, dieser Artikel erfordert keine Kommentare.

2. Einhaltung der Geschäftsethik.

Geschäftsethik bedeutet Pünktlichkeit, Erfüllung von Verpflichtungen, Ehrlichkeit und Anstand.

Ich bin sicher, Sie kennen Geschäftsleute, die die Vereinbarungen nicht einhalten, zu spät kommen oder nicht an den geplanten Besprechungen teilnehmen, die Forderungen monatelang nicht an Lieferanten und Bankdarlehen zahlen. Gleichzeitig kaufen sie sich neue Autos, entspannen sich in ausländischen Ferienorten und veröffentlichen die entsprechenden Fotos auf den Seiten der sozialen Netzwerke. Es wird klar, dass ihr eigener Ruf sie überhaupt nicht stört.

3. Hohe soziale Verantwortung.

Die soziale Verantwortung sollte sich sowohl auf "interne Kunden" - Aktionäre und Mitarbeiter des Unternehmens - als auch auf externe Lieferanten, Partner und Kunden erstrecken. Jeder macht Fehler, aber die Art und Weise, wie sie korrigiert werden, wirkt sich auf den Ruf des Unternehmens aus.

4. Konformität von Preis und Qualität von Waren und Dienstleistungen.

Geschäftsleute sind nicht immer in der Lage, die hohe Qualität der von ihnen verkauften Waren aufrechtzuerhalten. Viele konzentrieren sich auf die Economy-Klasse und verkaufen Konsumgüter. Die Hauptsache ist die Ehrlichkeit gegenüber Kunden, solche Produkte zu bewerben und Preise für sie festzulegen.

5. Persönlicher Ruf eines Geschäftsmannes und von Mitarbeitern des Unternehmens.

Jeder Mitarbeiter, der mit Verbrauchern von Waren oder Partnern in Kontakt tritt, verkörpert und vertritt seine Organisation. Anhand der Identität dieses Mitarbeiters und wie genau er dies tut, erhält man eine Vorstellung vom Ruf des gesamten Unternehmens.

6. Die Wirksamkeit der Geschäftsführung.

Die Indikatoren für das Unternehmenswachstum beeinflussen die Bildung eines guten Rufs: Einsatz innovativer Technologien, Steigerung der Rentabilität, gute Bonität und Unterstützung für Banken, Skalierung von Unternehmen usw.

Leider ziehen es die meisten Geschäftsleute vor, ein positives Image des Unternehmens zu schaffen, als einen guten Ruf aufzubauen, oder sie sehen keinen Unterschied zwischen diesen Konzepten. Ein Bild ist eine Art künstliches Bild, das erstellt wird, um die Anerkennung eines Unternehmens, die Attraktivität und das Vertrauen zu erhöhen. Und der Ruf ist das Wertesystem eines Unternehmers, die Abfolge seiner Handlungen, auf deren Grundlage das Bild gebildet wird.

Ein guter Ruf ist ein wertvolles immaterielles Gut, dessen Schutz und Verbesserung die Aufgabe eines jeden Unternehmers ist, der lange und aktiv auf dem Markt arbeiten möchte. Nur wenn Geschäftsleute aufhören, ihr Image durch Image zu ersetzen, können sie das Vertrauen und die Unterstützung der Verbraucher, für die sie arbeiten, wirklich genießen.

Elena Trigub.

Faktoren, die den Goodwill beeinflussen