Geschäftskommunikation und Ethik

Wie man Dienstleistungen widerspiegelt

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Anonim

Bei der Präsentation der Dienstleistungen eines Unternehmens, das sich auf einen bestimmten Kunden konzentriert, bei der Erstellung eines bestimmten kommerziellen Angebots sowie im Dialog mit einem potenziellen Partner ist die korrekte Darstellung der Dienstleistungen von nicht geringer Bedeutung. Je getreuer und klarer sie angekündigt werden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Geschäft kurz- und langfristig abgeschlossen wird. Daher ist es notwendig, dieses Problem sorgfältig und erst nach ernsthafter Vorbereitung anzugehen.

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Bedienungsanleitung

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Zunächst müssen Sie genau und genau wissen, welche Dienstleistungen Ihr Unternehmen erbringen kann. Die geringste Lücke oder mangelndes Wissen kann ein ernstes Geschäft stören, was sich nicht positiv auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken kann.

2

Führen Sie eine vorläufige Analyse des Kundenunternehmens durch. Finden Sie heraus, was sie tut, die Geschichte ihrer Entwicklung, die Perspektiven, die sie sieht, sowie ihre Bedürfnisse zu diesem Zeitpunkt. Ein wichtiger Faktor sind auch die Aussichten, die sie derzeit nicht sieht. Notieren Sie alle Informationen sorgfältig. Je genauer es ist, desto einfacher wird es für Sie, diese Informationen in Zukunft zu verarbeiten.

3

Überarbeiten Sie die Beschreibung der Dienstleistungen kurz- und langfristig an den Bedürfnissen des Unternehmens, und vermeiden Sie dabei die Gründe. Ihre Aufgabe ist es, die Dienstleistungen so vorzubereiten, dass für die Person, mit der Sie einen Dialog führen, all dies wie ein erstaunlicher Zufall erscheint und nicht die Arbeit, die geleistet wird, um sie für die Transaktion zu gewinnen. Je sorgfältiger Sie die Spuren einer tiefen Analyse verbergen, desto ohrenbetäubender wird das Ergebnis.

4

Improvisieren Sie bei der Präsentation. Denken Sie daran, je mehr Sie sich auf die Worte des Kunden verlassen, desto mehr Gründe geben Sie ihm seine Zustimmung. Hier ist eine sehr einfache Logik: Wenn Sie sich nicht auf die Worte des Kunden verlassen, geben Sie ihm einen Grund zum Widerspruch, und wenn Sie sich verlassen, dann einen Grund zur Zustimmung.

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