Geschäftskommunikation und Ethik

Wie soll der Verkäufer aussehen?

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Anonim

Ein Verkäufer ist eine Person, die Waren an einer bestimmten Verkaufsstelle freigibt. Es gibt Verkäufer von Kleidung, Schuhen, Produkten und Dienstleistungen. Dies sind Menschen, die das Gesicht des Geschäfts sind, und die Größe des Umsatzes hängt von ihrem Aussehen ab. Natürlich hat jede Institution ihre eigenen Anforderungen an das Erscheinungsbild, aber es gibt allgemeine Empfehlungen.

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Bedienungsanleitung

1

Der Verkäufer sollte immer ordentlich sein. Saubere Kleidung ist der Schlüssel zu einer guten Beziehung. Natürlich kommt es vor, dass Sie die Waren entladen, zersetzen und gleichzeitig schmutzig werden müssen, aber bei der ersten Gelegenheit müssen Sie die Kleidung ersetzen. Der Käufer wird nicht mit einer schmutzigen Person interagieren, er wird zu Wettbewerbern gehen. Zerknitterte und unordentliche Kleidung schreckt ebenfalls ab. Dennoch ist es in unserem Land immer noch üblich, eine Person in Erscheinung zu treffen.

2

Der Verkäufer muss freundlich sein. Ein Lächeln ist der Schlüssel zu guten Verkäufen. Die Zeit ist vergangen, in der Kunden an der Theke unhöflich sein könnten. Heute gibt es eine Vielzahl von Angeboten, und Sie müssen jeden Besucher festhalten. Es ist notwendig zu grüßen, Leute zu haben, um mit Ihnen zu kommunizieren. Der Verkäufer ist das Gesicht des Unternehmens. Was auch immer an seiner persönlichen Front passiert, dies sollte seine Arbeit nicht beeinträchtigen. Probleme, Schlafmangel sollten zu Hause bleiben. Nur gute Laune ist im Laden akzeptabel.

3

Der Verkäufer muss sein Produkt gut präsentieren können. In vielen Bekleidungsgeschäften tragen Berater Markenkleidung, damit die Besucher sehen können, wie alles bei echten Menschen aussieht. Aber normalerweise werden an solchen Orten Menschen mit idealen externen Daten zur Arbeit eingeladen. Der Verkäufer von Kosmetika muss perfekt geschminkt sein, und der Verkäufer von medizinischen Geräten muss von seiner überwältigenden Gesundheit strahlen. Und obwohl dies manchmal nur protzige Dinge sind, müssen sie vorhanden sein.

4

Die besondere Qualität eines Verkäufers ist Gleichmut. Dies sollte auf einen Blick sichtbar sein. Käufer sind anders, manche mögen sogar unhöflich sein, und Sie müssen sehr ruhig darauf reagieren. Jemand versucht sogar absichtlich, eine Person aus sich herauszuholen, aber wenn der Verkäufer ruhig ist, werden ihn externe Reize selbst umgehen.

5

Jedes Produkt benötigt einen eigenen Verkäufer. Nur junge Leute stellen irgendwo ein, aber es gibt Geschäfte, in denen ein Verkäufer im Rentenalter viel besser arbeitet. Deshalb ist diese Arbeit für jeden Menschen in jedem Alter geeignet. Sie müssen nur verstehen, dass die Interaktion mit Menschen eine der schwierigsten Aufgaben ist.

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