Porträt der Zielgruppe als Basis eines Marketingunternehmens

Wenn Sie die Zielgruppe nicht kennen, sind Marketingaktivitäten zum Scheitern verurteilt. Die Erstellung eines Porträts eines potenziellen Verbrauchers ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Kundenporträt - ein kollektives Bild eines potenziellen Käufers. Bei der Ermittlung der Zielgruppe (CA) müssen Vermarkter die folgenden Fragen beantworten:

1. Löst das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung ein Verbraucherproblem?

2. Wer möchte dieses Produkt oder diese Dienstleistung konsumieren?

3. Wo verbringt der potenzielle Verbraucher Zeit?

Sorten der Zielgruppe

Die Zielgruppe hat einen Kern - eine Gruppe der aktivsten und interessiertesten Personen, die Waren erwerben oder Dienstleistungen erhalten möchten. Unter ihnen, die in Bezug auf den Gewinn am vielversprechendsten sind, wird das Marketingunternehmen zuerst angepasst.

Es gibt zwei Arten von Zertifizierungsstellen:

• Primär (primär) - Priorität, Initiieren von Käufen und Bestellungen.

• Indirekt (sekundär) ist eine passive Kategorie von Verbrauchern.

Funktionen für die Zielgruppe

Die Merkmale des Porträts der Zielgruppe werden herkömmlicherweise gemäß den Grundsätzen der Segmentierung des Verbrauchermarktes in vier Gruppen unterteilt:

1. Geografisch (Wohnort, Siedlungsbevölkerung).

2. Soziodemografisch (Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen, Familienstand, Nationalität).

3. Psychografisch (Charaktereigenschaften, Ideale, Prioritäten, Lebensrichtlinien, Lebensstil, Hobbys).

4. Verhalten (Kaufentscheidungsmodell, Präferenz für Preiskategorie, Ort des Verbrauchs von Waren).

Beschreibungsebenen des Zielbenutzers

Die allgemeine Ebene besteht darin, ein Porträt eines typischen Unternehmenskäufers nach geografischen, soziodemografischen und psychografischen Kriterien zu erstellen.

Das Niveau der Produktgruppe erfordert die Untersuchung der charakteristischen Verhaltensmerkmale des potenziellen Verbrauchers.

Die Markenebene ergänzt das Porträt des Käufers mit Informationen über den Ruhm, die Autorität und die Popularität einer bestimmten Marke.