So führen Sie ein Geschäftsgespräch. Empfehlungen des Psychologen

Ein konstruktives Geschäftsgespräch endet mit einer Lösung eines Problems und einer fruchtbaren Interaktion zwischen Dialogpartnern. Menschen, die sprechen, bestimmen die Entwicklung der Beziehungen zum Gesprächspartner.

Jeder Teilnehmer setzt sich das Ziel, sich eine positive Meinung zu bilden. Hastige Schlussfolgerungen über den Gegner können zu falschen Anschuldigungen führen, tragen nicht zu einem guten Ergebnis bei. Es ist wichtig, die Fähigkeiten eines aktiven Zuhörers selbst zu entwickeln, der die Meinungen anderer toleriert.

Während eines Geschäftsgesprächs ist es ratsam, potenziellen Partnern mehr Aufmerksamkeit zu schenken, um einen interessierten Gesprächspartner vor sich zu sehen. Das Vokabular erfahrener Verhandlungsführer enthält Sätze, die dies bestätigen: "Ich verstehe", "Natürlich", "Ja, ja". Wenn sie aufrichtig und entspannt klingen, spricht der Gesprächspartner freier.

Es ist wichtig, sich an das Gesetz des emotionalen Spiegels zu erinnern, das während eines Geschäftsgesprächs beobachtet wird. Es gibt ein bösartiges Muster, das die Aggression eines Gesprächspartners aus der Nervosität eines anderen, Geiz aus Geiz, Wut aus Wut bildet.

Um das erwartete Ergebnis zu erzielen, ist es wichtig, tolerant auf Fehler von Gegnern hinzuweisen. Es wird nicht empfohlen, kategorisch zu sein: "Nicht wahr!" Ein taktvoller Ansatz verwendet einen ruhigen Satz, der den Kontakt nicht zerstört. Kurze Sätze sind ein Zeichen für einen schlechten Ton. Es ist üblich, der Antwort Wörter hinzuzufügen, die eine positive Einstellung im Sinne ausdrücken.

Das Schema eines Geschäftsgesprächs besteht darin, Gemeinsamkeiten zu finden. Beginnen Sie daher besser mit der Frage, wo die Meinungsverschiedenheiten verfolgt werden. Der erste Satz sollte so sein, dass der Gesprächspartner seine Zustimmung äußerte. Dieses Verhalten zwingt den Gegner, die Interessen der anderen Partei zu respektieren.