Wie man Kunden anzieht
Video: Neue Kunden gewinnen, obwohl niemand weiß, dass es dich gibt 2024, Juli
Der Wettbewerb zwischen den Verkaufsstellen, eine Fülle von Produktangeboten und aggressive Werbung bereiten den Geschäftsführern gewisse Schwierigkeiten. Die Gewinnung von Kunden wird zu einer Schlüsselaufgabe in jedem Geschäftsumfeld. Die langfristige Kundenbindung hängt direkt mit der Stabilität des Geschäfts zusammen.
Du wirst brauchen
- - Kundendatenbank;
- - Marketingbudget.
Bedienungsanleitung
1
Bewerten Sie Ihr Wettbewerbsumfeld. Definieren Sie klar, was Verkäufer oder Hersteller ähnlicher Waren oder Dienstleistungen tun. Markieren Sie die effektivsten Werbeaktionen und Werbekampagnen, auf die Sie in letzter Zeit gestoßen sind. Versuchen Sie, die Erfahrung anderer zu Ihrem eigenen Vorteil zu nutzen.
2
Entwickeln Sie eine Strategie zur Kundengewinnung, die sowohl Methoden umfasst, die materielle Ressourcen erfordern, als auch Methoden, die keine finanziellen Kosten verursachen. Geben Sie keine vorschnellen Werbeaktionen oder unangemessenen Marketingmaßnahmen aus. Die Kundenakquise sollte systematisch und Schritt für Schritt erfolgen.
3
Erstellen Sie einen multifunktionalen Kundenstamm, in den Sie die maximale Informationsmenge eingeben können. Wenn Sie über ein System von Rabattkarten verfügen, stellen Sie diese erst aus, nachdem Sie einen kurzen Fragebogen ausgefüllt haben. Solche Informationen sind für Sie am wertvollsten, da sie Ihnen helfen, die wichtigsten Merkmale Ihrer Zielgruppe zu analysieren. Mit Geburtsdaten können Sie beispielsweise Kunden im Voraus gratulieren, und die angegebene Adresse hilft Ihnen dabei, eine Verkaufsförderungskampagne genau dort durchzuführen, wo die meisten Kunden leben.
4
Üben Sie einen individuellen Ansatz für Stammkunden, insbesondere wenn Ihr Unternehmen mit Dienstleistungen verbunden ist oder persönlichen Kontakt beinhaltet. Erinnere dich an ihre Namen und die Details des Lebens, die sie dir selbst erzählen. Wenn der Kunde für Sie besonders wichtig ist, kann jede Kleinigkeit nützlich sein: der Name seines Hundes, die Marke des Autos, die Art des Lieblingskaffees. Der Besucher wird immer die individuelle Betreuung zu schätzen wissen und gleichzeitig können Sie sicher sein, dass er Sie auf jeden Fall seinen Freunden empfehlen wird.
5
Vereinbaren Sie regelmäßig Werbeaktionen, um neue Kunden zu gewinnen. Bieten Sie Geschenke für Einkäufe und Rabatte zu Ehren der ersten Transaktion an, führen Sie die "Bekanntschaft" -Kampagne durch und wählen Sie die attraktivsten Bedingungen aus.
