So öffnen Sie einen Computerdienst

Das Computergeschäft ist eines der profitabelsten und profitabelsten. Trotz des starken Wettbewerbs in diesem Geschäftsbereich ist die Eröffnung eines Computerdienstes eine Win-Win-Geschäftsidee. Computer sind zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden, und heutzutage mehr denn je der Preis für die Reparatur von Computern, die Installation von Software und Software, die Behandlung eines Systems gegen Viren oder beispielsweise die Wiederherstellung von Daten.

Bedienungsanleitung

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Zunächst müssen Sie darüber nachdenken, wie sich Ihr neuer Service von den Mitbewerbern bei den angebotenen Services unterscheidet. Zusätzlich zum Standard-Servicepaket können Sie beispielsweise den Unternehmens-Kundenservice sowie das Vorhandensein eines Beratungszentrums hinzufügen, in dem Ihre Kunden Antworten auf alle Fragen per Telefon, Online oder E-Mail erhalten.

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In Zukunft können Sie Optionen wie die Erstellung und Unterstützung von Websites jeder Komplexitätsstufe sowie Schulungskurse für das Studium der Computerkenntnisse oder die derzeit angesagte Richtung der Webentwicklung in Betracht ziehen.

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In der Anfangsphase benötigen Sie zum Öffnen eines Computerdienstes keine ernsthaften finanziellen Investitionen. Der Schwerpunkt sollte auf der Professionalität, der Qualität der Dienstleistungen und der Effizienz liegen, die Kunden von dieser Art von Dienstleistungen erwarten. Im Allgemeinen hängt die Höhe der Erstinvestition davon ab, was Sie in den ersten Schritten in diese Richtung unternehmen werden. Für den Fall, dass der Kundendienst zu Hause und die Beratung zu verschiedenen Themen am Anfang stehen, benötigen Sie nur einen kleinen Raum für ein Büro sowie ein oder zwei Manager, die telefonisch und online Bestellungen entgegennehmen. Bei Bedarf können Sie Computerhardware nach Vereinbarung mit Großhandelslagern mit Komponenten kostengünstig erwerben.

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Die Bereitstellung von Computer-Notfallunterstützung ist ein sehr profitables Geschäft. In einfachen Fällen wird es auf etwa 500 Rubel geschätzt; Dementsprechend sind komplexere Operationen teurer. Ihre Mitarbeiter können zunächst an der Akkordzahlung arbeiten und erhalten von jeder Bestellung einen bestimmten Prozentsatz. Die Hauptsache ist, Fachleute auf ihrem Gebiet zu finden, pünktlich und verantwortungsbewusst. Es ist auch wichtig, ein Kommunikationsschema für die Master mit dem Manager-Operator zu entwickeln, der Aufträge entgegennimmt. Die Anzahl der Mitarbeiter hängt von der Skala ab, die Sie abdecken möchten.

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Wenn Sie telefonisch oder über das Internet Rat einholen, können Sie Probleme häufig schneller lösen als der Assistent. Nicht alle Probleme sind so dramatisch, wie es auf den ersten Blick scheint. Ja, und manchmal sind die Probleme, die auftreten, wenn Sie neue Geräte installieren oder mit neuer Software umgehen müssen, einfacher und billiger zu lösen, wenn Sie mit einem Spezialisten sprechen und eine umfassende Beratung erhalten.

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Besondere Aufmerksamkeit sollte der Werbung gewidmet werden. Angesichts der Besonderheiten der Computerbranche ist es erforderlich, eine Unternehmenswebsite zu erstellen, auf der Kunden Werbeinformationen erhalten, sich mit der Preisliste vertraut machen und die Möglichkeit erhalten, direkt mit Managern und Betreibern zu kommunizieren. Um potenzielle Kunden anzulocken, ist es hilfreich, nützliche Informationen im Rahmen von Computerthemen zu veröffentlichen. Dies hilft einerseits den Menschen, Antworten auf verschiedene Fragen zu finden, und andererseits zeigt es Ihre Kundenbetreuung und Fachkompetenz. Es lohnt sich, Geld für Website-Werbung auszugeben, da potenzielle Kunden Sie über das Internet finden können.

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Darüber hinaus können Sie über eine Option wie Werbeaktionen nachdenken. Es können Anzeigen in kostenlosen Zeitungen, Postern und Flyern sein. Es ist notwendig, ein helles, einprägsames Werbekonzept zu erstellen, das die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht. Alle Kunden sollten Visitenkarten oder Postkarten hinterlassen, auf denen die Koordinaten des Unternehmens angegeben sind.

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In Anbetracht der Tatsache, dass der Faktor Mensch (d. H. Mitarbeiter) für ein solches Unternehmen wichtig ist, ist es erforderlich, bei der Auswahl Vorsicht walten zu lassen und den Mitarbeitern attraktive Arbeitsbedingungen zu bieten. Wenn Sie das Qualitätsmanagement implementiert haben, werden Sie mit Sicherheit Erfolg haben.