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Marktforschung: Phasen, Ergebnisse

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Marktforschung: Phasen, Ergebnisse

Video: Marktforschung - Definition, Ziele, Prozess & Stimulus-Response-Modell - Käuferverhalten - Marketing 2024, Juli

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Anonim

In der modernen Wirtschaft ist es nicht mehr möglich, Managemententscheidungen über die Produktion und den Verkauf von Kernprodukten zu treffen, ohne thematische Marktinformationen zu verarbeiten. Es ist ihre Suche und Sammlung, Systematisierung und Analyse, die die Essenz der Marktforschung ausmachen, die die effektive Entwicklung eines Handelsunternehmens sicherstellen und ausschließlich auf genauen und überprüften Informationen beruhen.

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Derzeit ist Marktforschung eine wissenschaftlich fundierte Analyse des Verbrauchermarktes. Die schneidigen "Neunziger" sind bereits vorbei, als das instabile Geschäft des Landes seinen Weg fand und Entscheidungen auf der Grundlage der russischen Tradition von vielleicht traf. Für eine erfolgreiche Entwicklung ist es nun erforderlich, eine Reihe von Maßnahmen durchzuführen, die die folgenden Ziele verfolgen:

- Sammlung vorläufiger Informationen, einschließlich ihrer Sortierung und Filterung, die für die spätere Analyse bestimmt sind;

- Datenstrukturierung zur Bestimmung der Art des Problems und der damit verbundenen Faktoren;

- Ermittlung der Beziehung zwischen dem Problem und den identifizierten Faktoren;

- Modellierung und Erprobung wirksamer Mechanismen zur Lösung dieses Problems;

- Umsetzung einer Prognose zur Marktentwicklung.

Marktforschung sind daher spezifische und systemische Maßnahmen zur Lösung einer Aufgabe oder eines Problems. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Aktivitäten über allgemein anerkannte Standards und Grenzen hinaus durchgeführt werden. In diesem Fall hängt alles von der Ressource und den Anforderungen des Unternehmens selbst ab.

Arten der Marktforschung

Die Marktforschung ist in verschiedene Arten unterteilt.

- Marktforschung. Ihr Zweck ist es, die Faktoren zu bestimmen, die seine Entwicklung beeinflussen. Geografische Parameter und Skalen, das Volumen und die Struktur von Angebot und Nachfrage sowie andere wichtige Merkmale werden bestimmt.

- Studieren der Implementierung. In diesem Zusammenhang die bestimmenden Faktoren, einschließlich geografischer und sozialer Indikatoren, Richtungen und Fokus des Umsatzes und anderer wichtiger Parameter.

- Produktanalyse. Identifizierung der Kaufkraft sowohl im Kontext der Qualitätsmerkmale der Produkte selbst als auch im Vergleich zum Wettbewerbsumfeld.

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- Untersuchung der wirtschaftlichen Ergebnisse. Suche nach Möglichkeiten zur Gewinnsteigerung im Kontext der Dynamik des Verkaufsvolumens.

- Das Studium der Werbepolitik. Identifizierung der neuesten Marketingtechnologien zur vorteilhaftesten Positionierung von Waren. Vergleich ihrer Werbeveranstaltungen mit ähnlichen Aktionen des Wettbewerbsumfelds.

- Analyse der Verbrauchermarktbedingungen. Die qualitativen und quantitativen Merkmale der Verbraucher werden identifiziert. Dazu gehören Zeichen wie Alter, Geschlecht, Fachgebiet, Familienstand, Nationalität usw.

Prinzipien von

Aufgrund der Tatsache, dass die Durchführung von Marktforschungen eine ziemlich wichtige Reihe von Maßnahmen darstellt, von denen die Entwicklung des gesamten Geschäfts eines Unternehmens abhängt, sind viele Unternehmen ausschließlich individuell an dieser Tätigkeit beteiligt. Dieser Ansatz hat natürlich seine unbestreitbaren Vorteile in Form der Minimierung der Kosten und Risiken des Verlusts vertraulicher Informationen. Es ist jedoch wichtig, die negativen Folgen zu berücksichtigen, die in diesem Fall sicherlich vorliegen werden. Schließlich verfügen Vollzeitbeschäftigte, die in einer kaufmännischen Struktur Marktforschung betreiben, nicht immer über die entsprechenden Qualifikationen und Erfahrungen. Darüber hinaus können solche Spezialisten häufig nicht objektiv analysieren, da ihre spezialisierte Zugehörigkeit ihnen eine völlig offensichtliche Tendenz und einen einseitigen Ansatz auferlegt.

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In Verbindung mit den oben genannten Gründen scheint es am vielversprechendsten zu sein, qualifiziertes Personal von Drittorganisationen anzuziehen. Solche Spezialisten verfügen garantiert über die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen, die in vollem Umfang zum erfolgreichen Abschluss der Aufgabe beitragen. Sie sind in der Lage, Marktforschung zu betreiben und nützliche Empfehlungen für eine optimale zukünftige Geschäftsentwicklung ohne übermäßige Voreingenommenheit und absolut objektiv abzugeben.

Um von der Einbeziehung von Mitarbeitern Dritter profitieren zu können, ist es natürlich erforderlich, den Schutz vertraulicher Informationen vor Wettbewerbern und eine angemessene Zahlung für dieses Projekt sicherzustellen. Ein weiterer Nachteil, den Sie in Kauf nehmen müssen, ist der mögliche Mangel an Kenntnissen professioneller Vermarkter mit allen Besonderheiten der Branche.

Um eine qualitativ hochwertige Marktforschung durchzuführen, die der Schlüssel zu den profitablen Aktivitäten einer kommerziellen Organisation ist, müssen die folgenden Grundsätze eingehalten werden:

- Regelmäßigkeit, die die festgestellte Periodizität und bedingungslose Abhängigkeit von wichtigen Managemententscheidungen im Bereich der Produktion und Vermarktung von Produkten impliziert;

- Objektivität im Zusammenhang mit der Bereitschaft, alle Mängel und Fehler unparteiisch und unabhängig zuzugeben;

- Genauigkeit auf der Grundlage äußerst zuverlässiger Quellen für Quelldaten für die Forschung;

- ein systematischer Ansatz, der auf klaren Regeln und Verfahren für die Erstellung von Marketinganalysen basiert und aus einer untrennbaren Abfolge voneinander abhängiger Aktivitäten besteht;

- Rentabilität, was eine Minimierung der finanziellen Kosten für die Studie bedeutet;

- Effizienz, die es ermöglicht, strittige Probleme in kürzester Zeit zu lösen;

- Vollständigkeit, die es ermöglicht, das gesamte Spektrum problematischer Fragen zu beantworten, die in direktem Zusammenhang mit dem Forschungsgegenstand stehen;

- Gründlichkeit, die mit Skrupellosigkeit und sorgfältiger Untersuchung aller Nuancen der Analyse verbunden ist und garantiert, dass sich wiederholende Ereignisse aufgrund von Ungenauigkeiten und Fehlern ausgeschlossen werden.

Implementierungsphasen

Um die notwendige Marktforschung effektiv durchführen zu können, was einen ziemlich langen und mühsamen Prozess impliziert, müssen die folgenden Phasen ihrer Umsetzung eingehalten werden:

- präzise und klare Formulierung des Problems, die im Analyseprozess gelöst werden muss;

- genaue Planung, dh Angabe einzelner Elemente und Zeitpunkt ihrer Umsetzung;

- Koordination der Ziele und Phasen der Marktforschung mit allen an ihrer Umsetzung beteiligten Führungskräften des Unternehmens;

- Erhalten der Quelldaten, die sowohl innerhalb des Handelsunternehmens als auch aus dem externen Umfeld gesammelt werden;

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- Informationsanalyse: Strukturierung und Verarbeitung;

- wirtschaftliche Berechnungen zur aktuellen Situation und zur Zukunftsperspektive;

- Erstellung eines Berichts über die geleistete Arbeit in Form einer Zusammenfassung und klaren Formulierung der Antworten auf die gestellten Fragen.

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