Geschäftskommunikation und Ethik

Wie man einen regulären Lieferanten taktvoll ablehnt

Wie man einen regulären Lieferanten taktvoll ablehnt

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Anonim

Selbst Geschäftsbeziehungen, die in erster Linie auf Gewinn basieren, bieten bestimmten Geschäftspartnern, mit denen Sie seit Jahren zusammenarbeiten, bestimmte Privilegien. In diesem Fall kann eine Ablehnung für Sie unangenehm sein, und gleichzeitig möchten Sie normale Beziehungen aufrechterhalten. Die Weigerung des ständigen Lieferanten, die Zusammenarbeit fortzusetzen, lässt sich am einfachsten in Form eines Briefes formulieren, wodurch die Unbeholfenheit der persönlichen Erklärung beseitigt wird.

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Du wirst brauchen

  • - Computer;

  • - Form Ihres Unternehmens;

  • - Drucker;

  • - ein Umschlag.

Bedienungsanleitung

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Es scheint einfacher zu sein, Sie haben das gleiche Produkt zu einem besseren Preis gefunden und sollten einen anderen Lieferanten ablehnen, mit dem Sie seit langem geschäftlich zusammenarbeiten. In diesem Fall können gewöhnliche Sätze wie „Wir sind gezwungen, die weitere Zusammenarbeit abzulehnen“ falsch interpretiert und als Beleidigung empfunden werden. In der Geschäftswelt sollten Sie Ihre Partner respektieren und einen vollständigen Zusammenbruch der Beziehungen vermeiden. Schreiben Sie daher ein Ablehnungsschreiben, um die Möglichkeit einer künftigen Zusammenarbeit zu vermeiden, da die Bedingungen dieser Zusammenarbeit möglicherweise zu Ihrem Vorteil in der Zukunft geändert werden können.

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Zuallererst sollten Sie sich intern darauf einstellen, dass Sie nichts Schlechtes schreiben werden, und die Ablehnung der Geschäftskommunikation bedeutet überhaupt keine Beleidigung. Sowohl Sie als auch Ihre regulären Partner verfolgen ihre Ziele, sie mögen zusammenfallen oder nicht, aber jeder von Ihnen hat das Recht, sie auf profitablere, optimalere und rationalere Weise zu erreichen. Ihre Aufgabe ist es, auf taktvollste und korrekteste Weise abzulehnen. Das ist nicht so schwer zu machen.

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Beim Schreiben eines Verzichts ist die persönliche Adressierung besonders wichtig. Beginnen Sie mit diesem Aufruf: "Guten Tag, lieber Iwan Iwanowitsch!". Bedanken Sie sich unbedingt beim Partner für die Geschäftsangebote, die er Ihnen gesendet hat, oder für die langfristige Zusammenarbeit. Hier muss klargestellt werden, dass Sie diese Vorschläge sorgfältig geprüft haben oder dass diese Zusammenarbeit für Sie nützlich war. Es ist notwendig, dass Ihr Adressat im Text die ihm vertrauten Fakten und Wörter sieht. Dies bestätigt die Aufrichtigkeit Ihrer Worte.

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In Bezug auf die Ablehnung ist es notwendig, sowohl die Ablehnung selbst als auch die Gründe, die Sie dazu veranlasst haben, das Angebot abzulehnen oder die weitere Zusammenarbeit auszusetzen, klar zu formulieren. Zum Beispiel: "Derzeit können wir Ihr Angebot nicht annehmen, da unser Unternehmen nicht die Möglichkeit hat, die angebotenen Waren zu den angegebenen Preisen zu kaufen." Oder: "Wir sind gezwungen, die Zusammenarbeit mit Ihnen in dieser Angelegenheit vorübergehend zu verweigern, da uns günstigere Bedingungen angeboten wurden, die uns dies ermöglichen würden." Steigern Sie die Effizienz unseres Unternehmens."

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Das Ablehnungsschreiben sollte die Erwähnung alternativer Optionen für die künftige Zusammenarbeit enthalten: "Wir hoffen, dass unsere Zusammenarbeit fortgesetzt wird, und wir werden auch in Zukunft Partner bleiben und mehrere neue Projekte umsetzen können."

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