So führen Sie eine exemplarische Vorgehensweise für Verkaufstrainings durch
Video: Das Exemplarische, Elementare und Fundamentale nach Klafki 2024, Juli
Für jedes Unternehmen, das an der Vermarktung seiner Produkte interessiert ist, wird eine Vertriebsschulung empfohlen. Die Häufigkeit des Trainings ist unterschiedlich und hängt von der jeweiligen Situation ab. Beispielsweise ist für Unternehmen, in denen häufig Umsatz unter Vertriebsmitarbeitern erzielt wird, die vierteljährliche Durchführung von Schulungen optimal.
Du wirst brauchen
Business Trainer; Gruppe Ein Raum, in dem die Teilnehmer im Kreis sitzen können
Bedienungsanleitung
1
Beginnen Sie das Verkaufstraining mit einer Begrüßung, erläutern Sie den Zweck und geben Sie der Gruppe Informationen über die praktischen Fähigkeiten, die das Training ihnen vermitteln wird. Vergessen Sie nicht, die Vorteile auszusprechen, die jeder Teilnehmer erhält. Lassen Sie diese Informationen in statistischen Daten aus dem Beispiel der Arbeit von Kollegen ausgedrückt werden. Übertreibe die Zahlen nicht; Wie die Praxis zeigt, lernt eine Person mehr als 5-6 arithmetische Werte schlecht. Der Einführungsteil des Unterrichts sollte nicht länger als 5 Minuten dauern. Darauf folgt ein Aufwärmen.
2
Verbringen Sie morgens ein motorisches Training. Wenn Sie beispielsweise nach dem Mittagessen ein Modul starten, ist es besser, das mentale Aufwärmen zu bevorzugen. Auf andere Weise wird diese Aktion als "Geschäftsbrücke" bezeichnet und ist die primäre Phase des Eintauchens in das Thema. Zusätzlich zum Aufwärmen bietet das Training Mini-Vorlesungen, in denen Sie theoretisches Material geben. Ihnen folgen Übungen, um eine einzelne einfache Fähigkeit zu üben. Weiter - Geschäftsspiele, bei denen eine Fertigkeit erworben wird, die aus einem Dutzend separater Fertigkeiten besteht.
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Kündigen Sie den Teilnehmern das Thema der ersten Stufe an. In der Verkaufsschulung heißt es "Kontaktstart". Erklären Sie, wie wichtig es ist, einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Bringe dir bei, wie man es richtig macht. Übe eine Gruppenfähigkeit in einem Themenspiel. In der zweiten Phase des Trainings müssen die Teilnehmer die Technik der Bedarfsermittlung beherrschen. Verwenden Sie immer den gleichen Algorithmus für Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten. Das Überspringen einer seiner Komponenten führt zum Fehlschlagen des Trainings.
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Übe die Satztechnik. Nachdem wir die Wünsche des Käufers herausgefunden haben, müssen wir ihm etwas empfehlen. Der nächste Schritt des Kunden können Einwände sein. Bringen Sie den Teilnehmern bei, diese Vorschläge ohne Unterbrechung oder Unterbrechung anzuhören. Nachdem die Einwände ausgesprochen wurden, muss der gute Verkäufer Korrekturen im ursprünglichen Angebot vornehmen und es ein zweites Mal angeben.
5
Im letzten Teil der Schulung lernen Sie, wie Sie mit Kundenwiderständen umgehen und wie Sie eine Transaktion erfolgreich abschließen. Vergessen Sie nicht, die Technik des Kontaktabschlusses zu erarbeiten. Das Verkaufstraining endet in der Regel mit einer Feedback-Übung. Vielen Dank an die Teilnehmer, besprechen Sie, was ihnen gefallen hat und was ihnen während des Trainings nicht gefallen hat. Erliegen Sie keinen Provokationen. Die Hauptsache ist, dass alles, was während des Unterrichts passiert, in einer ruhigen und freundlichen Atmosphäre stattfindet.
beachten Sie
Wenn Ihr Unternehmen häufig Änderungen an der Konfiguration, dem Erscheinungsbild oder der Funktionalität von Produkten vornimmt, führen Sie unbedingt eine neue Vertriebsschulung mit Vertriebsmitarbeitern durch.
Nützliche Ratschläge
Sie können Verkaufstrainings durchführen, indem Sie diese in Module aufteilen. 8-stündige Kurse (so viel klassisches Training wird fortgesetzt) sind nicht immer möglich.
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