So eröffnen Sie ein Reisebüro in der Ukraine

Das Tourismusgeschäft, auch in der Ukraine, gilt als ein Bereich, in dem man mit relativ geringen Mitteln eine Tätigkeit aufnehmen kann. Die Aufgabe wird auch dadurch erleichtert, dass nach den geltenden ukrainischen Gesetzen keine Lizenz für diese Art von Aktivität erforderlich ist. Und obwohl der Wettbewerb in diesem Bereich hoch ist, gibt es Erfolgschancen mit einem vernünftigen Ansatz.

Du wirst brauchen

• - Büroräume (können gemietet werden);

• - Bescheinigung über die staatliche Registrierung eines Unternehmens oder einer Geschäftseinheit - Einzelperson (ukrainisches Analogon eines einzelnen Unternehmers);

• - Vereinbarungen mit Reiseveranstaltern;

• - Website;

• - nicht weniger als 2-3 Telefonleitungen.

Bedienungsanleitung

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Wählen Sie ein Zimmer für ein zukünftiges Reisebüro. Obwohl ein angemessener Teil der Touren ohne Besuch des Reisebüros - über das Internet oder per Telefon - gekauft wird, sollten Sie diejenigen, die Ihr Büro besuchen möchten, nicht rabattieren. Für die Bedürfnisse einer kleinen Agentur reicht ein Raum für zwei bis vier Jobs. Präsentierbares Erscheinungsbild und günstige Lage sind wichtig. Es sollte für den Kunden angenehm sein, Sie sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto zu erreichen. Das Thema Parken ist ebenfalls wichtig. Wenn andere Dinge gleich sind (und die Preise für Touren ungefähr gleich sind), wählt der Tourist das Unternehmen, in dessen Büro es für ihn bequemer ist.

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Achten Sie besonders darauf, Ihr Büro anzurufen. Die Anzahl der Telefonleitungen sollte der Anzahl der Mitarbeiter im Büro entsprechen. Von großer Bedeutung ist die Möglichkeit, die Telefonnummern des Unternehmens im Falle eines Umzugs zu behalten. Die ideale Option sind Festnetznummern, Handynummern verursachen weniger Vertrauen in den Kunden. Daher sollten Direktstadt-Handynummern nur als letztes Mittel verwendet werden: Sie sind leicht an einer Reihe von Nummern zu erkennen.

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Fahren Sie mit der Registrierung des Unternehmens fort, nachdem Sie das Problem mit dem Büro gelöst haben. Mit der Option einer Geschäftseinheit - einer Einzelperson - ist es einfacher, da das Unternehmen unter der Registrierungsadresse registriert ist und das Unternehmen auch eine rechtliche Adresse benötigt. Das Verfahren zur staatlichen Registrierung eines Unternehmens oder Unternehmers ist recht umfangreich und verdient eine gesonderte Prüfung. Die Hauptsache - stellen Sie sicher, dass Sie das Reisebüro in die Codes der Wirtschaftstätigkeit aufnehmen.

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Personal einstellen. Selbst wenn Sie ein Familienunternehmen haben, an dem Familienmitglieder direkt beteiligt sind, ist mindestens ein Assistent nicht überflüssig, insbesondere wenn er Erfahrung im Tourismus hat. Aufgrund der Besonderheiten des Geschäfts sind Geselligkeit und Stresstoleranz von besonderer Bedeutung: Unter den Kunden gibt es oft launische, wählerische und manchmal sogar offen unzureichende Menschen.

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Wählen Sie die Reiseveranstalter aus, deren Touren Sie verkaufen möchten. Studieren Sie dazu die Bewertungen von Touristen und möglicherweise Reisebüros. Da Sie das Produkt eines anderen verkaufen, dessen Qualität Sie nicht beeinflussen können, ist die Zuverlässigkeit des Lieferanten von größter Bedeutung. Schließlich befinden Sie sich vor einem unzufriedenen Touristen, und Stammkunden sollten im Laufe der Zeit zur Grundlage Ihres Einkommens werden. Rechnen Sie zunächst nicht mit hohen Provisionen eines Reiseveranstalters - im Durchschnitt sind dies 8-10% der Reisekosten. Bei guten Verkäufen kann die Größe jedoch erheblich gesteigert werden.

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Erstellen Sie eine Reisebüro-Website, besser mit Hilfe von Fachleuten. Es sollte bequem sein, ein attraktives Design haben. Das Online-Bestellsystem für Touren ist nicht überflüssig, aber falls verfügbar, müssen Ihre Manager umgehend auf jede Bestellung reagieren. Wenn Sie eine Website erstellen und bewerben, wenden Sie sich am besten an Fachleute, die den reibungslosen Betrieb dieses leistungsstarken Verkaufstools gewährleisten. Aktualisieren Sie die Informationen auf der Website schnell nach Bedarf. Veraltete Informationen beeinträchtigen Ihr Image. Wenn möglich, vertrauen Sie diese Arbeit einer Person an. Es ist möglich, dass ein Freiberufler, aber verantwortlich und zuverlässig.

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Betrachten Sie eine Werbestrategie. Werbung sollte Ihre Tätigkeit von Anfang an begleiten. Veröffentlichen Sie es regelmäßig in populären Medien, in besuchten Foren, verwenden Sie Schilder, Stände mit Informationen zu Touren usw. maximal. Wenn Sie ein Büro in einem Wohngebiet platzieren (eine Wette auf die schrittweise Erreichbarkeit des Hauses eines potenziellen Kunden kann mit einem angemessenen Arbeitsplan Früchte tragen), können Flugblätter, die an umliegenden Orten verteilt und über Postfächer verteilt werden, effektiv sein. In den ersten Tagen nach der Eröffnung können verschiedene Werbeaktionen nützlich sein, die einen Kunden anziehen. Zum Beispiel ein erheblicher Rabatt auf Visaunterstützung. Informieren Sie potenzielle Kunden umgehend über von Reiseveranstaltern angekündigte Rabatte und Sonderangebote.