Was macht die Verkaufsabteilung?

Verkäufe sind das ultimative Ziel des Geschäfts, da sie es ermöglichen, Gewinne zu erzielen. Daher ist die Verkaufsabteilung eine der wichtigsten in der Struktur der Organisation, da die Rentabilität des Unternehmens letztendlich von den Handlungen seiner Mitarbeiter und des Managers abhängt.

Warum ist Verkauf wichtig?

Unter Umsatz in der Wirtschaft versteht man nicht nur den direkten Austausch von Waren gegen Geld, sondern auch praktisch alle Aktivitäten, die auf Gewinn ausgerichtet sind. Der Verkauf stellt die letzte Phase eines Handelsunternehmens dar, unabhängig davon, ob es Dienstleistungen erbringt oder Konsumgüter produziert. Offensichtlich wirkt sich die Effektivität der Verkaufsabteilung auf das gesamte Unternehmen aus. Daher ist die kompetente Organisation einer solchen Abteilung ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Geschäfts.

Leider verstehen viele Führungskräfte die Besonderheiten der Verkaufsabteilung nicht und verwechseln sie häufig mit den Kundendienstabteilungen. Zu den Aufgaben der Mitarbeiter der Verkaufsabteilung gehören natürlich sowohl die Suche nach neuen Kunden als auch die Pflege von Kontakten zu alten Kunden. Wir dürfen jedoch nicht vergessen, dass die Hauptaufgabe der Abteilung der Verkauf, dh der Abschluss von Transaktionen, ist. Im Idealfall sollte der Vertriebsleiter mehr als 80% der Arbeitszeit für Anrufe und Besprechungen mit potenziellen Kunden verwenden und den Rest für die Vorbereitung und Planung der Dokumentation aufwenden. In der Realität kommt es häufig vor, dass ein Manager anstelle von Vertrieb Werbung, Buchhaltung, Kundenbetreuung und Beratung betreibt.

Die Arbeit des Verkaufsleiters ist eine der stressigsten, da sie den ständigen Kontakt mit Menschen beinhaltet und sie von der Notwendigkeit überzeugt, einen Deal zu machen.